RAG Empresarial: IA que conoce tu negocio

Implementamos asistentes inteligentes con Retrieval-Augmented Generation que responden con conocimiento interno verificado. Reducimos alucinaciones, aumentamos productividad y aseguramos trazabilidad en cada respuesta.

Qué es RAG

Respuestas precisas con tu documentación

RAG combina modelos de lenguaje con búsqueda semántica en tus bases de conocimiento internas. El resultado: asistentes que citan fuentes, respetan políticas y no inventan información.

Contexto empresarial

El asistente busca en tu documentación (PDFs, Confluence, SharePoint, Notion) antes de responder.

  • Indexación semántica de documentos
  • Búsqueda multi-fuente en milisegundos
  • Respeto de permisos y roles

Cero alucinaciones

Cada respuesta incluye referencias a los documentos fuente. Si no hay datos, el asistente lo dice.

  • Citas con enlaces directos
  • Scoring de confianza por respuesta
  • Transparencia total en fuentes

Seguridad y gobernanza

Control total sobre qué datos indexar, quién accede y cómo se auditan las consultas.

  • Encriptación end-to-end
  • Logs de auditoría completos
  • Cumplimiento GDPR y normativas
Casos de uso

Dónde aplicamos RAG empresarial

Implementamos asistentes inteligentes en flujos críticos de negocio.

Soporte técnico automatizado

Chatbots que resuelven tickets L1 consultando manuales, FAQs y bases de conocimiento internas.

Ejemplo:

"¿Cómo resetear contraseña en sistema X?" → Respuesta con pasos del manual oficial + link al documento.

Onboarding de empleados

Asistente que responde dudas sobre políticas, beneficios, procesos internos desde el handbook.

Ejemplo:

"¿Cuántos días de vacaciones tengo?" → Respuesta específica según antigüedad + sección del handbook.

Compliance y legal

Búsqueda en contratos, normativas y políticas corporativas con garantía de citas exactas.

Ejemplo:

"Cláusulas de penalización en contrato proveedor Y" → Extrae cláusulas específicas con número de página.

Análisis de propuestas

Comparar presupuestos, licitaciones y propuestas comerciales contra criterios internos documentados.

Ejemplo:

"¿Esta propuesta cumple nuestros estándares de SLA?" → Compara contra documento de estándares.

Soporte para equipo de ventas

Asistente que ayuda al equipo comercial con argumentarios, casos de éxito y fichas técnicas.

Ejemplo:

"Argumentos para cerrar objeción de precio" → Respuestas validadas del playbook comercial.

Investigación interna

Búsqueda semántica en reportes, investigaciones y documentación técnica acumulada.

Ejemplo:

"¿Qué aprendimos del proyecto Z en 2023?" → Sintetiza lecciones de post-implementación en un reporte.

Proceso

Cómo implementamos RAG

Un enfoque estructurado en 4 fases, con piloto funcional en 45 días.

1

Mapeo de conocimiento

Identificamos fuentes clave, priorizamos casos de uso y definimos políticas de acceso.

2

Ingesta e indexación

Conectamos fuentes, procesamos documentos y generamos embeddings semánticos.

3

Fine-tuning y evaluación

Ajustamos prompts, validamos precisión y establecemos métricas de calidad.

4

Despliegue y mejora continua

Lanzamos con usuarios piloto, recolectamos feedback y optimizamos respuestas.

Beneficios

Por qué implementar RAG con AnaliticaStudio

Reducción de tiempo de búsqueda

De 20 minutos buscando en carpetas a respuestas instantáneas con fuentes verificadas.

Respuestas verificables

Cada respuesta incluye enlaces a documentos fuente, eliminando incertidumbre.

Datos seguros on-premise o cloud

Tú decides dónde alojar embeddings y documentos, con control total de acceso.

ROI en semanas

Reducción de tickets L1, menos tiempo en onboarding, mayor autonomía de equipos.

Mejora continua automática

El sistema aprende de feedback y ajusta relevancia sin intervención manual.

Adopción simple

Interfaz familiar (chat, Slack, Teams) sin curva de aprendizaje compleja.

Stack tecnológico

Herramientas que dominamos

Trabajamos con el ecosistema moderno de RAG y LLMs empresariales.

OpenAI / Azure OpenAI

GPT-4, embeddings y APIs empresariales

LangChain

Framework para orquestar RAG y agentes

Pinecone / Weaviate

Vector databases escalables

ChromaDB

Base vectorial open-source

Anthropic Claude

Modelos con contexto extendido (100k+ tokens)

Hugging Face

Modelos open-source y embeddings custom

Unstructured.io

Parseo de PDFs, Word, Excel complejos

LlamaIndex

Conectores y chunking inteligente

MCP (Model Context Protocol)

Integración estandarizada de contextos

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